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1. Ativação Automática:
Ao adquirir qualquer item da nossa loja, o processo de ativação será realizado automaticamente pelo nosso sistema. No entanto, em algumas situações específicas, a ativação pode não ocorrer automaticamente, como explicado a seguir:
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a. Se houver algum problema com a forma de pagamento escolhida, a entrega não será realizada automaticamente.
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b. Em caso de encerramento de temporadas ou início de uma nova temporada no servidor, todos os produtos adquiridos serão reembolsados somente nas seguintes condições:
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a. Compras feitas em menos de 7 dias antes do fechamento.
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b. Compras de produtos trimestrais feitas 30 dias ou menos antes do fechamento.
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c. A entrega não ocorrerá automaticamente durante períodos de atualização do nosso sistema
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d. Não trocamos nenhum produto (Vip, Cash, etc...) do nome de usuário em que foram compras (Salvo caso a compra tenha sido realizada em menos de 3 dias).
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2. Alterações de Preços:
Os preços dos itens da loja podem ser alterados sem aviso prévio obrigatório.
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3. Respeito às Regras:
Ser um comprador não o isenta das consequências por violação das regras do servidor.
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4. Regras e Reembolso:
O comprador concorda que caso violar alguma regra descrita no Discord do Servidor, ele perderá o direito ao reembolso e poderá perder o acesso à sua conta por tempo indeterminado.
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5. Cumprimento de Benefícios:
Comprometemo-nos a cumprir todos os benefícios, promoções e outras ofertas apresentadas no nosso site.
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6. Erros de Promoção:
Em casos de erros óbvios na criação de promoções, como um bônus de XP anunciado como 100% quando na verdade é 10%, reservamo-nos o direito de negar o cumprimento devido a erro humano.
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7. Responsabilidade de Uso:
O servidor não se responsabiliza pelo uso inadequado dos benefícios adquiridos com a compra, incluindo o descumprimento das regras do servidor que podem levar a uma punição temporária ou permanente.
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8. Sem Vínculo com Mojang ou Microsoft:
Não temos qualquer ligação com a Mojang ou Microsoft.
Política de Reembolsos:
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1. Aceitação de Reembolsos:
Serão aceitos reembolsos nos seguintes casos:
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a. Descumprimento da oferta divulgada no nosso site.
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b. Caso o item ainda não tenha sido ativado ou utilizado pelo comprador.
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c. Em casos de arrependimento ou desistência por parte do comprador, desde que dentro do prazo máximo de 7 dias após a compra.
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2. Processo de Reembolso:
A solicitação de reembolso será analisada para verificar se atende aos requisitos do Artigo 1 da nossa política de reembolsos.
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3. Confirmação de Identidade:
Para garantir a segurança das transações de reembolso, podemos solicitar a confirmação da identidade do solicitante. Isso pode incluir, mas não se limitar a, fornecer informações pessoais que correspondam aos registros da conta. Essa medida adicional é tomada para evitar fraudes e garantir que o reembolso seja processado de forma legítima.
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4. Condições de Reembolso:
Ao solicitar um reembolso, você concorda com o seguinte:
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a. A solicitação de reembolso deve ser feita por meio da plataforma utilizada, ou pelo nosso sistema em horário comercial de segunda-feira a sexta-feira.
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b. O reembolso será processado em até 15 dias devido à alta demanda de clientes.
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c. Se sua solicitação de reembolso não atender aos requisitos do Artigo 1 da nossa política, podemos negá-la.
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d. Se abrir uma disputa ou pedido de reembolso, sua conta será banida até que o valor seja reembolsado (abra um ticket no nosso Discord). Disputas que não respeitem nossa política podem resultar em medidas legais.
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e. Em casos de entrega ou uso do produto, o reembolso será concedido apenas dentro das 48 horas seguintes à entrega.
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g. O item ou plano será removido da conta e você pode perder itens e dinheiro adquiridos durante o uso do item.
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h. Em casos de problemas com os produtos, podemos negar o reembolso e corrigir os problemas relatados.
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i. Podemos negar pedidos de reembolso caso o produto já tenha sido entregue na conta do comprador.
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Esses termos de compra são validos em compras feitas a partir do dia 01/09/2023.
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